No Internet Explorer vais ao menu 'Ferramentas' e depois a 'Opções da Internet'. Ele abre logo na tab 'Geral'. Vai aparecer uma secção a dizer 'Histórico da Navegação' com o botão 'Eliminar...'. Carregas nele, certifica-te que os 'Cookies' estão seleccionados... se não quiseres apagar mais nenhuma das outras coisas, desmarca-as. Depois basta carregar em 'Eliminar' e deixa o computador fazer o resto do trabalho.
No Firefox, vai ao menu 'Ferramentas' e 'Opções...'. Depois, tab de 'Privacidade' e aparece um parâmetro a dizer 'Dados privados', com os botões 'Definições...' e 'Limpar agora'. Primeiro, carregas nas 'Definições...' para garantir que os 'Cookies' estão seleccionados. Mais uma vez, se não quiseres que mais nada seja apagado, desmarca-as. Depois, 'OK' e 'Limpar agora'.